De huisartsen, praktijkondersteuners en doktersassistenten hebben uitsluitend spreekuur op afspraak.

Als u belt voor een afspraak, zal de assistente altijd vragen naar de reden. Zij zal vanuit haar deskundigheid inschatten hoe snel u gezien moet worden en hoeveel tijd u nodig heeft. Voor sommige klachten kan zij u direct telefonisch advies geven door middel van triage, of u in plannen op haar eigen spreekuur.

Telefonische bereikbaarheid

Telefoonnummer: 0525-651737

Voor het maken van een afspraak of voor medische vragen kunt u bellen tussen 08.00 en 10.00 uur.

Van 10.00 tot 11.30 uur is de assistente alleen voor spoed bereikbaar, vanwege overleg met de huisarts en haar eigen spreekuur.

Voor overleg met de assistente kunt u bellen tussen 11.30 en 12.00 uur of tussen 15.30 en 16.30 uur. (Niet voor het maken van afspraken of het opvragen van uitslagen).

Voor het opvragen van uitslagen en voor medische vragen kunt u bellen tussen 13.00 en 14.30 uur. (Geen afspraken maken).

Van 14.30 tot 15.30 uur is de assistente alleen voor spoed bereikbaar, vanwege overleg en haar eigen spreekuur.

Vanaf 16.30 uur is de assistente niet meer bereikbaar om een afspraak te maken. Als er dringende zaken zijn die niet kunnen wachten tot de volgende dag, luister dan het bandje af en blijf aan de lijn.

Voor dringende medische zorg buiten kantoortijden kunt u contact opnemen met de Huisartsenspoedpost Zwolle via telefoonnummer: 0900 – 333 6 333

Een afspraak duurt 15 minuten. Indien u meerdere klachten, of een afspraak voor meerdere personen wilt maken, kunt u dit bij de assistente aangeven. De assistente zal kijken of er meer consulttijd voor u kan worden ingepland.

Belt u de assistente a.u.b. tijdig wanneer u een eerder gemaakte afspraak wilt annuleren.